Politica de Confidențialitate

Echipa Țărmelica IA respectă dreptul la viață privată al fiecărui utilizator și se angajează să asigure protecția și prelucrarea transparentă a datelor cu caracter personal. Această politică descrie categoriile de date colectate, scopurile prelucrării, durata de stocare și drepturile de care beneficiați conform legislației aplicabile privind protecția datelor (inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor - RGPD).

1. Operatorul de date

Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu serviciile noastre este Țărmelica IA. În calitatea sa de operator, Țărmelica IA garantează aplicarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate pentru securizarea datelor primite.

2. Datele colectate de platformă

În funcție de modul în care interacționați cu serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de informații:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon;
• Date tehnice de navigare: adresa IP, tipul de browser, identificatori de dispozitiv, sistemul de operare, setările de fus orar și datele de telemetrie;
• Date privind activitatea de utilizare: preferințele analitice configurate, jurnalele de acces (server logs), interacțiunea cu paginile web și indicatorii tehnici selectați;
• Date de comunicare: conținutul mesajelor transmise prin e-mail către departamentele noastre de asistență tehnică sau juridică.

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor baze de legalitate definite de RGPD:

• Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b): pentru a furniza accesul la sistemele noastre analitice, crearea și validarea contului și furnizarea asistenței solicitate;
• Obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c): pentru respectarea cerințelor de raportare, conformitate antifraudă și arhivare reglementară;
• Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f): pentru a monitoriza funcționarea stabilă a serverelor, prevenirea atacurilor cibernetice și îmbunătățirea algoritmilor inteligenței artificiale;
• Consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a): pentru stocarea modulelor cookie neesențiale sau transmiterea de informări tehnice opționale.

4. Destinatarii datelor și transferul internațional

Țărmelica IA nu comercializează datele personale. Informațiile pot fi partajate doar în cazuri strict reglementate cu:

• Furnizori de servicii cloud și infrastructură de găzduire din cadrul Uniunii Europene / Spațiului Economic European;
• Parteneri tehnologici autorizați și brokeri reglementați care asigură executarea tehnică a comenzilor;
• Autorități judiciare sau fiscale, dacă există o obligație legală expresă prevăzută de lege.

În situația în care este necesar un transfer către țări din afara SEE, ne asigurăm că se aplică garanțiile prevăzute de RGPD, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (SCC) emise de Comisia Europeană.

5. Durata de păstrare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate: pe durata existenței contului dumneavoastră activ și, ulterior, pentru perioada prevăzută de cerințele legale de arhivare sau până la expirarea termenului de prescripție a eventualelor acțiuni în justiție.

6. Drepturile dumneavoastră legale

Conform reglementărilor privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: de a obține confirmarea prelucrării și o copie a datelor colectate;
• Dreptul la rectificare: de a corecta datele inexacte sau de a le completa pe cele incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): de a cere ștergerea datelor atunci când temeiul inițial a încetat;
• Dreptul la restricționarea prelucrării: în condițiile prevăzute de Art. 18 din RGPD;
• Dreptul la portabilitatea datelor: primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat;
• Dreptul de opoziție: dreptul de a vă opune prelucrării întemeiate pe un interes legitim;
• Dreptul de a depune o plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.

7. Securitatea datelor

Implementăm protocoale avansate de criptare (TLS 1.3 în tranzit și AES-256 în repaus), arhitecturi de acces bazate pe principiul celui mai mic privilegiu și audituri tehnologice permanente pentru a împiedica accesul neautorizat, modificarea ilicită sau pierderea accidentală a datelor dumneavoastră.

8. Politica privind cookie-urile

Utilizăm module cookie strict necesare pentru securizarea sesiunilor și navigarea eficientă pe site, precum și cookie-uri analitice opționale pentru optimizarea performanței platformei. Puteți gestiona în orice moment preferințele legate de cookie-uri din setările browserului dumneavoastră.

9. Contact pentru protecția datelor

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru întrebări legate de această politică, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor prin e-mail la: [email protected].